企業官網
企業網站
企業網站是企業在互聯網上進(jìn)行網絡營銷和形象宣傳的平台,相當于企業的章學網絡名片,不但對(duì)企業的形象林媽是一個良好(hǎo)的宣傳,同時(s窗讀hí)可以輔助企業的銷售,通過(下熱guò)網絡直接幫助企業實現産品的銷售,企業可以利用網站來進(線你jìn)行宣傳、産品資訊發(fā)布、招聘等。
網站制作應注重浏覽者的視覺體驗,加強客戶服務,完善網絡業機愛務,吸引潛在客戶關注。
基本信息
所謂企業網站,就(jiù)是企業以網絡營銷為目的,為了在互聯網上進(黃文jìn)行企業宣傳,節約宣傳成(chéng)本,增加宣傳方式而建設的網站男可。
許多公司都(dōu)擁有自己的網站,他們利用網站來進(jìn)行宣傳、産品資訊很請發(fā)布、招聘等等。随著(z習吧he)網頁制作技術的流行,很多個人也開(kāi)始制作個人主頁,這(z問廠hè)些通常是制作者用來自我介紹、展現個性的地方。也有以提供網絡資風一訊為盈利手段的網絡公司,通常這(zhè)些公司的網站上提供人話新們生活各個方面(miàn)的資訊如時(shí)事(shì)新聞、旅遊山短、娛樂、經(jīng)濟等。 一組相關網現拿頁包含的内容,如文字,圖像,視頻,們白音頻等托管在一個網站至少一個Web服務器,經(j明來īng)由網絡(如通過(guò)作為師答一個統一資源定位器的公知的一個因特網地址的互照窗聯網或私人的本地區域網絡)訪問。所有可公開(kāi)訪問的網站,共同構廠影成(chéng)了萬維網。
在因特網的早期,網站還(hái)隻能(笑家néng)保存單純的文本。經(jīng)過(guò線去)幾年的發(fā)展,當萬維網出現之後(hòu),圖像、聲音、動畫、地東視頻,甚至3D技術開(kāi)始在因特網上流行起(訊藍qǐ)來,網站也慢慢地發(fā)展成(chéng)大家看到(dào)的圖文并東中茂的樣(yàng)子。通過(guò)動态網森對頁技術,用戶也可以與其他用戶或者網站管理者進(jìn)行交流。也有一些網線朋站提供電子郵件服務。
網站類型
電子商務
主要面(miàn)向(xiàng)供應商、客戶或者企業産品(服地志務)的消費群體,以提供某種(zhǒng)直屬于企業業喝鄉務範圍的服務或交易、或者為業務服務的服務或者交易為主;這(zhè)樣海長(yàng)的網站可以說(shuō)西金是正處于電子商務化的一個中間階段,由于行業特色和企業投入分聽的深度廣度的不同,其電子商務化程度可能(néng)處于從比較初級黑雨的服務支持、産品列表到(dào)比較高級的網上支付的其中站票某一階段。通常這(zhè)種(zhǒng)類型可以形象的錢知稱為"網上XX企業"。高美例如,網上銀行、網上商城等。
多媒體廣告
主要面(miàn)向(xiàng)客戶或者企業産品(服務)的消費群體,以宣新拿傳企業的核心品牌形象或者主要産品(服務)為主。這(z跳海hè)種(zhǒng)類型無論從目的上還(há什水i)是實際表現手法上相對(duì)于金姐普通網站而言更像一個平面(miàn)廣告或者電視廣慢服告,因此用"多媒體廣告"來稱呼這(zhè上化)種(zhǒng)類型的網站更貼切一點。
産品展示
主要面(miàn)向(xiàng)需求呢是商,展示自己産品的詳細情況,以及公司近車的實力。對(duì)産品的價格、生拍暗産、詳細介紹等做最全面(miàn)的介紹唱技。這(zhè)種(zhǒng)類型的企業站點主要目的是要展示自己産品見訊的最直接有效的方式。在注重品牌和形象的同時(shí)也要重視您的産品的介紹。黑行
在實際應用中,很多網站往往不能(néng)著廠簡單的歸為某一種(zhǒng)類型,無論是建日廠站目的還(hái)是表現形式都(dōu)可能(néng)涵蓋了兩(liǎ去中ng)種(zhǒng)或兩(l就去iǎng)種(zhǒng)以上類型;對(duì)于這(zhè)種(zhǒ月城ng)企業網站,可以按上述類型的區别劃分為不同的部到請分,每一個部分都(dōu)基本上可以認為是一個較為完整的網站類型。注意市多:由于互聯網公司的特殊性,在這(zhè)裡(l金的ǐ)不包含互聯網的信息提供商或者服務提供商的網站音校。
提起(qǐ)企業網站,很多人都(dōu)以為建立一個簡單的具有展示性能(和生néng)的網站就(jiù)可以了。但是往往忽略了一點——營銷。其實建立但線一個企業網站,核心的觀點就(jiù)是如何使用這(z慢來hè)個網站推進(jìn)或者推動企業營銷,進(jìn)而實現企業的信息站山化管理。
信息産業已成(chéng)為第一大規模的答遠産業,并位居全球第三位。這(zhè)就(jiù)意味著(zhe)我國(裡樹guó)的企業信息化也迎來了前所未有的好(hǎo)時(shí)機。第四代和市智能(néng)網站的推出也為中小企業建站提供了思路,可以從企業實用河議角度出發(fā),對(duì)網站進(jìn)行書答“總體規劃,分步實施”,既可以節省成(chéng)在窗本,又不影響企業的應用。這(zhè)種(z國大hǒng)方式已經(jīng)為大多數中小企業所接受,并漸體近成(chéng)熱潮。
企業網站建成(chéng)後(hòu)是采用虛拟主機好街劇(hǎo)?還(hái)是采用服務器好(hǎo)?對子網站是采用虛拟主機還(hái)是專用服務器,需頻員要根據網站的情況和預期發(fā)展狀況進(jìn)行綜合考慮頻亮。一般建議是:一般小型企業網站内分哥容比較少,功能(néng)簡單,訪問量也不大,物木采用虛拟主機即可,如果虛拟主機無法滿足網站的正常運營,或者網站有某些特殊功能(舊化néng),則應考慮采用專用服務器的方式。
所需知識
HTML
XHTML
CSS
顔色,色彩心理學(xué)
布局,人體工程學(xué)
理想的知識
制作過(guò)程
有兩(liǎng)個主要的工作,創建一個企業網站的網頁設計師和科票Web開(kāi)發(fā)人這家員,往往緊密合作。視覺效果,其中包括布局樹門,色彩和版式的網頁設計師負責網頁。一個網頁設計師也將(jiāng)少火有一個工作的HTML,CSS,JavaScr和能ipt,PHP和Flash創建一個網站的語言,如使用各種(zhǒng)知子影識,雖然他們的知識程度會(huì)有所不同從一個網頁設請間計師。特别是在規模較小的組織,一數坐個人會(huì)需要完整的網頁設計吧歌和編程所需的技能(néng),而較土算大的組織可能(néng)有一個網輛風頁設計師單獨的視覺效果負責。
建設方式
HTML或XHTML的結構和内容,
樣(yàng)式表CSS的演示文稿中好。
切割圖像,GIF,JPG,PNG,刀報MNG的設計和集成(chéng)。
行為進(jìn)行管理的客戶端浏覽器的Ja子我vascript。
通過(guò)HTTP協議和We聽明b服務或使用AJAX導航和數據交換。
在Flash和SVG的動畫,一些CSS3.0相計屬性(尚未正式确定,這(zhè)可能(néng)會(huì)鐵頻導緻與舊版本的浏覽器,或不同的解釋的圖形界面(miàn)的浏覽器的兼容性問題站道)。
多媒體的結合。
在内容管理服務器端的活力與發(fā)展的火房語言,如PHP,ASP ,Java,HTML5... 與數據庫結合Web服路高務器最終形成(chéng)我們常見的網站。
技術特點
通過(guò)網站制作技術的功能(néng)來創建和顯示不同的網站:
對(duì)于顯示技術
靜态 -包括一個靜态的HTML頁(HTM,DHT水公ML),組成(chéng)一個整體銀海。用戶得到(dào)的形式,它們和姐被(bèi)存儲在服務器上的文爸分件。
動态 -包括HTM,動态HTML(DHTM來紙L)的母版頁,信息,腳本和其他東西作為單獨的文嗎技件。需求的特殊的腳本(程序)的其他家下數據的基礎上,從任何來源産生内容
創建的站點使用所謂的閃存技術,當整個站點位于一個Web頁面(miàn)光們專門用于下載的Flash 文件,在Flash電影和醫黃所有的導航和内容的實施。
基本功能(néng)
(1) 與企業辦公網實現無縫鍊接;
(2)具有信息發(fā)布、産品發(fā)布和管理功能(能吃néng);
(3)産品推薦/廣告管理功能(néng);
(4)詳細的公司介紹;
(5)詳細的聯系方式;
(6)合理的産品分類/彙總/列表;
(7)詳細的産品介紹内容;
(8)銷售及售後(hòu)服務相關的聯系和服務舞一信息;
(9)在線服務信息;
(10)持續更新的企業動态/産品信息;
(11)相關網站鍊接管理功能(néng);
(12)規範的網站地圖;
(13)網站訪問統計功能(néng)。
網站功能(néng)
1.品牌形象
網站的形象代表著(zhe)企業的刀機網上品牌形象,人們在網上了解一個企業身吃的主要方式就(jiù)是訪問該公司的網站,網快睡站建設的專業與否直接影響企業的網絡品牌形象,同時(shí)也對(duì)網站制說的其他功能(néng)産生直接影響。
2. 産品/服務展示
顧客訪問網站的主要目的就(jiù)是為了對(國司duì)公司的産品和服務進(jìn)行深入的了解,企業網站的主要價一費值也就(jiù)在于靈活的向(xiàng)用戶展暗相示産品說(shuō)明的文字、圖片甚至多媒體信白飛息,即使一個功能(néng)簡單的網站至少也相當于一本可以随時(sh市著í)更新的産品宣傳資料,并且這(zhè)種(zhǒng)宣傳資料是用戶主讀小動來獲取的,對(duì)信息内容有較高的關注程度。
3. 信息發(fā)布
網站是一個信息載體,在法律許可的範圍内,可以發(fā)看工布一切有利于企業形象、顧客服務以及促進(jìn)銷售的企業新聞、産品拿北信息、各種(zhǒng)促銷信息等等。
4. 顧客服務
通過(guò)網站可以為顧客提供各種(zhǒng場體)在線服務和幫助信息,比如常見問題解答、電子郵件咨詢、在線表單、通過(gu路舊ò)即時(shí)信息實時(shí)話為回答顧客的咨詢,等等。
5. 顧客關系。
通過(guò)網絡社區、有獎競賽等方式吸引顧客參與,不僅可以起和著(qǐ)到(dào)産品宣傳的目的,同時(shí)也有助于增進(書學jìn)顧客關系,尤其是對(duì)産品功能(néng)複雪草雜或者變化較快的産品。
6. 網上調查
市場調研時(shí)營銷工作不可或短朋缺的内容,企業網站為網上調查提供了方便而廉從件價的途徑,通過(guò)網站上的在線調查表或者通過(guò)電子郵件論壇、實時美西(shí)信息方式征求顧客意見等,可以快飛獲得有價值的用戶反饋信息。
7. 資源合作
資源合作獨具有特色的網絡營銷手段長微,為了獲得更好(hǎo)的網上推廣效務是果,需要與供應商、經(jīng)銷商、客戶網站以及其他内容聽對、功能(néng)互補或者相關的企業建立理女資源合作關系,實現資源共享到(dào)利益共享的目的。
8. 網上銷售
建立網站及開(kāi)展網絡營銷活動的目的之一是為了增加銷售吃分,一個功能(néng)能(néng)完善的坐到網站本身就(jiù)可以完成(chéng)訂單确認、網上支付等電子商務功女內能(néng),即企業網站本身就(jiù)化農是一個銷售渠道(dào)。
建設目的
企業的主頁是企業在Internet上展示形象的校紙門戶,是企業開(kāi)展電子交易的基地,是企業網上的"家&quo區票t;,設計制作一個優秀的網站是建站企業成(c有討héng)功邁向(xiàng)湖相互聯網的重要步驟。 在當今互聯網時(shí)代,一個企業沒(méi)有自風做己的網站就(jiù)像一個人沒(méi)畫能有住址,一個商店沒(méi)有門臉。随著(zhe)經(jīng)濟綠錯全球化和電子商務經(jīng)濟的到(dào事視)來,企業如果還(hái)固守于傳統模式則必定不能(néng)再适應經河上(jīng)濟全球化的趨勢,企業建站和開(kāi)展電子商老吧務是一個不可回避的現實,當你的競争對(duì)手正工開在通過(guò)INTERNET共享信息,通過(guò)電子商務降低成(場舊chéng)本,拓展銷售渠道(dào)靜中時(shí),你卻隻能(néng)坐失良機。
競争的需要
在美國(guó)、歐洲、日本、台灣、港澳及其它許多國(就工guó)家,網站和電子信箱系統已經(jīng)成(ché風子ng)為公司立業不可缺少的重要組拍問成(chéng)部分。人們用電子信箱已經(jīng)比用電舞紅話多了,百分之九十以上的大小企業、學(飛志xué)校、政府機關、服務業甚至酒吧都(dōu)設法在熱門網絡上設立自己火銀的網站,供數以百萬計的人們前來參觀、浏覽和查詢。中國(guó)及這會全世界的上網用戶在未來幾十年内還(hái)會(huì)司快迅速增加。您的企業要為這(zhè)衆多的民衆、企業服務就(jiù)必須建立自冷坐己的網站和電子信箱系統,在這(zhè)信息的高速公路上宣傳自己高效的工作師志。企業網站、電子信箱給客戶、潛在頻我客戶,特别是大客戶及海外客戶,帶來了便利的聯系,增如匠加了了解,增強了信任感。這(zhè)些企業自然是他們要打交放坐道(dào)的首選,沒(méi)有網站和電子信箱的企業將(jiā說也ng)失去越來越多的機會(huì)而最終被(b去謝èi)淘汰。
樹立企業形象
今天,國(guó)際互聯網絡已成答高(chéng)為高科技和未來生活的代名詞,要顯示你公司門是的實力,提升公司的形象,沒(méi)有什麼(me)票做比在員工名片、企業信箋、廣告及各種(zhǒn信老g)公衆能(néng)看得到(dào)的自線東西上印上自己公司獨有的網絡地址和鄉明專用的集團電子郵件地址更有說(shuō)服力了。消費者、客戶和海外投資內公者自然對(duì)您另眼相看。
獲取商業信息
什麼(me)是商業信息?你的營業時(shí低用)間?你的服務項目?你的聯系方法?你的支付方式?你的地址?你的新的産品資料?如河路果你讓客戶明白與你合作的所有原因和好(刀去hǎo)處,那麼(me)何愁生意不上門?更重要的是,你的眼光已經(jīng一草)放得非常長(cháng)遠,因為在許多你的銷售人員未能(néng)到(dà理林o)達的地方,人們已經(jīng)可以通過(guò)上網遠放這(zhè)一最便捷的途徑獲取你的商業信息,并且不是你花大筆的宣傳費用去讓客戶森術得到(dào)你公司的商業信息,而是客戶願意花錢從習個您那兒取得所需商業信息,這(zhè)樣(yàng)一來,既能(n友照éng)使你節約大量不必要的支出,又錯身能(néng)使你的現有客戶或潛在客戶更滿意。
提供服務
讓客戶獲得所需的信息是為客戶服務的重要方法之一。但是如果你仔美美細研究了為客戶服務的方法,你就(jiù)會(huì)發(fā日什)現許多利用WWW技術為客戶服務的方法。你不妨把售後(hòu)服道多務項目做成(chéng)電子表格,讓你的員工開(k還畫āi)發(fā)你的客戶所感興趣的這外産品
如果你必須在當晚發(fā)表一篇文章、發(fā)布季度财政報告草化、發(fā)表新産品宣傳信息、進(jìn)行突發(fā)性事(費自shì)件的回應處理,在以前,店金這(zhè)些都(dōu)可能(néng)因時外開(shí)間太緊,媒體或印刷廠不能(néng)配合而被制吧(bèi)耽擱。而如今上述信息她你和附帶的圖片都(dōu)可以在你希望的任何時(人制shí)間發(fā)布,這(zhè)是一個全球性的概念,是搶在對(duì)手一化之前的競争手段。
可以銷售産品
許多人認為能(néng)夠銷售産品是使用互聯網的主要原因,村近因為它可以到(dào)達推銷員和銷售渠道(dào)無法黃靜到(dào)達的地方,并且極大地方便了消費者。如果有人想成(chéng路呢)為你的用戶,他們就(jiù)想了解你是做什麼(me)的?你能(néng)為見從他們提供什麼(me)樣(yàng)的服務?但是在大多數情況下你的潛在用戶看男總是找不到(dào)你的推銷員,利用互聯網你可以輕松廉價地展開不在(kāi)銷售攻勢,你的潛在用戶也章日可以輕松廉價地了解你公司的資料,與你的銷售部門聯絡。
公司簡介
盡管你的産品非常好(hǎo),但人們總是看不到(dào)它的樣(日看yàng)子和它到(dào)底是怎麼(me)樣(yàng)工作的;店內産品畫冊雖然非常好(hǎo),但它是靜止的,也沒(méi)有人知房愛道(dào)它工作時(shí)發(fā)出什麼(me)聲喝朋音。如果以上因素對(duì)你的準下醫用戶非常重要,你就(jiù)應該利用互聯網來介紹你的公司和産劇哥品,因為萬維網(WWW)技術可以很簡便地為一段産品介紹加入聲音、圖形、動畫甚亮鐘至影像等等,這(zhè)些不斷湧現出來的多媒體技少快術已讓網絡世界變得豐富多彩。
進(jìn)入高需求的市場
據統計,www的使用者們可能(néng)是一個需白照求最高的市場。通常,大學(xué)或更高學(xué)曆的人已著件經(jīng)獲得一份較高的薪水,或者即將(jiāng)獲得一份較高腦窗的薪水。進(jìn)入INTERN在大ET社會(huì)的這(zhè)群人,會(huì)主動尋找或接受各種(zhǒn在關g)高檔新産品的廣告。盡管有其他因素見上影響,但這(zhè)的确是一個目标行什高度集中的市場。
回答用戶的問題
在你的公司裡(lǐ)任何一個經(jīng)常接電話的呢土人的都(dōu)會(huì)告訴你,他們的時(shí物日)間被(bèi)消耗在一遍又一遍回答同一個問題子自上,你甚至要為回答這(zhè)唱又些售前和售後(hòu)問題而專門增設人手;而把這(zhè)些問題的光商答案放到(dào)企業網站上你,就(jiù)既能(n在間éng)使用戶們弄清楚問題又節省了大量時(shí)間和人力資跳資源。
同銷售人員聯系
正在出差的員工可能(néng)需要産品資料和促成(chéng)一筆生意店哥的最新信息。如果你有這(zhè)些信息,如何第一時(shí)間交到(dào話暗)在外地的銷售人員手上呢?派人送去?用速遞?還(hái美綠)是由他自生自滅?利用WWW技術你的銷售人員可以在當地用市内電話上網,及時(厭可shí)從企業主機上獲取所需資料,無工校需長(cháng)途電話費也無需派專人在公司留守。
開(kāi)拓國(guó)際市場了月
你可能(néng)對(duì)國的資(guó)際潛在市場的信函、電話或法律的含義不太了解,通過(guò)訪問該國(志師guó)的一些企業站點,你可以象同公司對(大制duì)面(miàn)的公司交談一樣(yàng)方便地河煙了解國(guó)際市場,事(shì)實上當你想利用互聯網走入國(guó到國)際市場之前,外國(guó)的公司可能(néng)已來票經(jīng)用同樣(yàng)的方法了解過(guò)靜資你公司的情況了。當你收到(dào)一些外國(guó)公司拿如的國(guó)際電子郵件的查詢時(sh裡要í),你就(jiù)明白到(dào)國(g黃的uó)際市場已為你打開(kāi),而輛畫這(zhè)一切都(dōu)是你以前認為難以辦到(dào)的。
提供24小時(shí)服務
你也許有這(zhè)樣(yàng)的經(jīng)驗,與大洋彼岸約定通話高得時(shí)間不是太早就(jiù)是太晚,這(zhè)樣(yàng慢請)的情況難免讓你覺得尴尬。因為你們女資之間存在時(shí)間差。你的業務也許遍布全球,但你的當地标準時(sh關視í)間并非如此,你睡覺的時(shí)候正是你的客戶的工作時(sh生睡í)間,怎麼(me)辦?企業網站為你和你的客戶提供每周7天雨裡每天24小時(shí)的不間斷聯系,無論什麼(me)時(shí)候你總能(n這媽éng)搶在競争對(duì)手之前為客戶提供他們開服需要的信息。甚至可以趕在他們上班之前做了一份計劃書,現自當客戶早上打開(kāi)電腦,你的計劃書煙生就(jiù)在那裡(lǐ)了。
可以盡可能(néng)快地更新信息
有時(shí)許多信息還(hái)沒(méi)有發(fā)布就(jiù)日村變成(chéng)舊的信息了,需要更新了,而印好(hǎo)的資化火料在你的手上就(jiù)變成(chéng)一堆廢紙。電子出版改變了你的一切,沒現車(méi)有紙張、油墨無需、無需能老預訂版面(miàn)、不論面(miàn)積大小、沒下錢(méi)有加收、随時(shí)修改内容……,任何傳統印刷方式都(dōu)身聽不可能(néng)有這(zhè吧光)種(zhǒng)靈活性。
得到(dào)客戶的反饋
你向(xiàng)客戶發(fā)出各類目錄和小冊子,學遠但是沒(méi)有顧客上門,這(zhè)到(說人dào)底是為什麼(me)?是産品的顔色、價格還(hái)是市場戰略出了體街問題?你沒(méi)有時(shí)間去尋找問題的答案,也沒(說南méi)有大量金錢測試市場。有了企業網站,有拍匠了你的電子信箱系統,極大地方便客戶/消費者及時(shí)向(xiàng)你日快反映情況,提出意見。
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